ブロムステルアンナ〜アンナの花屋〜

お電話・FAXまたはE-Mailでも承っております。
お届けの日時指定、お花の指定がある際は、3日前までにご注文いただきますよう、お願いいたします。

お届けの場合、配送料は全国一律700円です。
（つくば市、土浦市へお届けの場合、3,000円以上のご注文で配送料サービスさせていただきます。
サービス対象区域など、詳しくはお問い合わせください。）
●発送の際のご注意●
＊スタンド生花のお届けは原則としてつくば市周辺とさせて頂きます。
　(お届け地域の詳細につきましては、直接店舗にご相談下さいませ。)
＊クール宅急便をご利用の場合　+200円
＊10000円以上の胡蝶蘭の鉢物の発送は送料を1800円頂いております。
＊クール宅急便をご利用の場合、箱のサイズに限りがありますので、
　7000円ぐらいまでのアレンジメントのみ承る事が可能でございます。
＊冬季は、北海道、東北地方への胡蝶蘭のお届けはお断りさせて頂いております。

お支払いは、ご来店・銀行振込・ヤマト運輸の商品代引
（振込手数料・代引き手数料はご負担願います。）からお選びいただけます。

※お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
毎週木曜日は定休日のため、メールの返信、商品の発送は出来かねます。
あらかじめご了承くださいませ。

※当店から、2営業日以内にご注文確認メールをお送りいたします。
万が一確認メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、
再度お電話・FAXかメールにてご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。





FAXの場合は、下記の内容を当店までお送りください。
--------------------
・お名前
・電話番号
・お花の種類（アレンジメント・花束・鉢植）
・花束の場合はブーケ風か丈長めかどちらか
・お花の大きさ（大きめ・普通・小さめ）
・用途
・色合い（赤・ピンク・黄色・オレンジ・白・グリーン・ブルー・パープル）
・イメージ（可愛らしく・元気に・シック・エキゾチック・華やかに・清楚な感じなど…）
・お支払方法（銀行振り込み・ご来店払い・代金引換）
・振込・ご来店予定日/配達希望日
・受け取り方法（ご来店・配達）
・配達の場合お届け先のお名前・ご住所・電話番号
・その他ご希望があればご記入ください。
--------------------

販売業者	（有）ユーロプランツ
運営責任者	浜小路　節司（代表者兼サイト管理者）
所在地	茨城県つくば市千現1丁目15-10
電話番号	029-852-6733
FAX番号	029-852-6733
Eメール	shop@blomsteranna.com
ご注文方法	お電話・FAX・E-Mail
お支払方法	現金（ご来店可能な場合）、銀行振込、代金引換
お支払期限	ご来店の場合はご注文日から1週間以内。銀行振込の場合、ご注文日から5日以内（商品はご入金確認後の発送になります。）
不良品・返品	雑貨の返品・交換
	雑貨の返品は、未使用で到着後1週間以内にお電話いただいたもののみお受けいたします。送料・手数料は、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合によるものは、お客様にご負担いただきます。
	生花の返品・交換
	生花につきましては、お届けした商品に、花折れ・花枯れがあった場合、また、お客様にご注文いただきましたイメージと大きくかけ離れていた場合は商品到着後3日以内にお電話にてご連絡くださいませ。送料・手数料当社負担にて新しい商品と交換、またはご返金させていただきます。それ以外の返品・交換はお断りさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
商品代金以外の必要料金	消費税（代金に含まれています）、送料・手数料（振込、代金引換）。※代金引換の場合、代引手数料が別途かかります。手数料は以下の通りです。【～1万円未満…315円、1万円～3万円未満…420円、3万円～10万円未満…630円、10万円～30万円未満…1,050円】
引き渡し時期	特に指定がなければ、ご入金確認後2営業日以内
配送方法	近隣地域は当店から直接お届け。遠方はヤマト運輸に委託